Política de Frete

Agradecemos a sua escolha por nossos produtos náuticos. Para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, elaboramos esta Política de Frete com base nas melhores práticas do mercado e em conformidade com a legislação brasileira.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente e a modalidade de frete escolhida. Informamos que os prazos de entrega são estimados e começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis
• Região Sul: 5 a 10 dias úteis
• Região Centro-Oeste: 7 a 12 dias úteis
• Região Nordeste: 10 a 15 dias úteis
• Região Norte: 15 a 20 dias úteis

Observação: Em casos de promoções ou eventos especiais, os prazos de entrega poderão sofrer alterações, sendo informados previamente aos clientes.

2. Modalidades de Frete

Oferecemos diversas modalidades de frete para melhor atender às suas necessidades:

• Frete Econômico: Opção mais econômica, com prazo de entrega mais alongado.
• Frete Expresso: Entrega rápida, com custo adicional.
• Frete Grátis: Disponível para pedidos acima de um valor específico, conforme campanhas promocionais vigentes.

3. Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar a entrega em tempo real através do site da transportadora parceira.

4. Frete para Áreas Remotas

Para áreas consideradas de difícil acesso ou zonas rurais, o prazo de entrega pode ser estendido. Nesses casos, a Boatland se compromete a informar o cliente sobre qualquer alteração no prazo.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras parceiras realizarão até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para agendar uma nova entrega. Os custos adicionais decorrentes do reenvio poderão ser cobrados.

6. Conferência no Recebimento

É de extrema importância que, no momento da entrega, o cliente confira as condições da embalagem e dos produtos. Em caso de avaria ou divergência, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente através do e-mail contato@boatland.com.br ou pelo telefone (11) 96447-5796.

7. Alteração de Endereço

Para garantir a segurança e a eficiência da entrega, o endereço de entrega não poderá ser alterado após a finalização do pedido. Caso haja necessidade de correção, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível.

8. Entrega Internacional

Atualmente, a Boatland realiza entregas apenas em território brasileiro. Para clientes fora do Brasil, recomendamos entrar em contato com nossa equipe para possíveis soluções.

9. Frete e Devoluções

Em caso de devolução dos produtos por arrependimento ou defeito, conforme nossa Política de Troca e Devolução, os custos de frete serão arcados pela Boatland. Consulte nossa política específica para mais detalhes.

10. Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida referente à nossa Política de Frete ou a qualquer outro assunto relacionado à sua compra. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@boatland.com.br ou pelo telefone (11) 96447-5796.

A Boatland agradece a sua confiança e preferência. Compre na Boatland e garanta alta performance!